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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Akzeptanz der Bedingungen

Durch den Zugriff und die Nutzung von Captain Cooks Casino erkennen Sie an, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden haben und sich verpflichten, an sie gebunden zu sein. Diese Bedingungen bilden eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Captain Cooks Casino bezüglich Ihrer Nutzung unserer Plattform.

Teilnahmebedingungen

Um auf Captain Cooks Casino zuzugreifen und es zu nutzen, müssen Sie die folgenden Teilnahmebedingungen erfüllen:

  • Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das Mindestalter, das in Ihrem Rechtsgebiet erforderlich ist).
  • Sie müssen bei der Kontoanmeldung genaue Informationen bereitstellen.
  • Sie müssen alle geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten, die das Online-Gaming regeln.

Mindestalter

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um auf Captain Cooks Casino zuzugreifen. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, versuchen Sie bitte nicht, sich zu registrieren oder unsere Plattform zu nutzen.

Geografische Beschränkungen

Captain Cooks Casino ist nur in Jurisdiktionen verfügbar, in denen Online-Gaming gesetzlich erlaubt ist. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf bestimmte Länder, Bundesstaaten oder Regionen aufgrund regulatorischer Anforderungen oder anderer Faktoren einzuschränken.

  • Eine umfassende Liste der eingeschränkten Länder und Gebiete finden Sie auf unserer Website.
  • Deutsche Spieler sind aufgrund regulatorischer Beschränkungen ausdrücklich vom Zugriff auf Captain Cooks Casino ausgeschlossen.

Kontoanmelderegeln

Bei der Registrierung eines Kontos bei Captain Cooks Casino:

  • Sie müssen genaue Informationen über sich selbst, einschließlich Ihres Namens und Geburtsdatums, bereitstellen.
  • Sie müssen einen einzigartigen Benutzernamen und ein Passwort für Ihr Konto wählen.
  • Sie müssen diesen Bedingungen zustimmen, bevor Sie den Registrierungsprozess abschließen.

Ein-Konto-Pro-Nutzer-Richtlinien

Sie dürfen nur ein Konto bei Captain Cooks Casino registrieren. Mehrere Konten werden als verdächtige Aktivität behandelt und können Einschränkungen oder eine Schließung des Kontos zur Folge haben.

Identitätsüberprüfung und KYC

Captain Cooks Casino behält sich das Recht vor, jederzeit eine Überprüfung Ihrer Identität und Ihres Alters anzufordern. Sie stimmen zu, innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens die erforderlichen Dokumente, wie z. B. einen amtlichen Ausweis und einen Wohnsitznachweis, vorzulegen.

Pflichten zur Kontoinformationen

Sie müssen Ihre Kontoinformationen genau und aktuell halten. Wenn wir den Verdacht haben, dass Ihre Kontoinformationen falsch oder unvollständig sind, können wir verlangen, dass Sie diese aktualisieren, bevor Sie weiterhin auf unsere Plattform zugreifen können.

Verantwortlichkeiten für die Kontosicherheit

  • Sie sind verantwortlich dafür, die Sicherheit Ihrer Kontologindaten (Benutzername und Passwort) aufrechtzuerhalten.
  • Sie stimmen zu, Ihre Anmeldedaten nicht mit Dritten zu teilen.
  • Wir werden niemals nach Ihren Anmeldedaten fragen; wenn sich jemand, der vorgibt, Captain Cooks Casino zu sein, danach erkundigt, geben Sie keine sensiblen Informationen weiter.

Eingeschränktes Verhalten und verbotene Aktivitäten

Sie sind dafür verantwortlich, unseren Bedingungen zu entsprechen. Wenn wir den Verdacht haben, dass Sie sich an eingeschränktem Verhalten oder verbotenen Aktivitäten beteiligt haben, wie z. B.:

  • Multiple Konten
  • Absprachen oder Spielmanipulation
  • Cheaten oder Ausnutzen von Spielmechaniken

Behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto einzuschränken oder zu schließen.

Bonus- und Aktionsregeln

Alle Boni und Aktionen unterliegen diesen Bedingungen. Die Bonusregeln beinhalten:

  • Umsatzanforderungen: 200x auf Erstdepositen.
  • Maximale Wetten pro Dreh/Wette.
  • Spielbeschränkungen für Bonusspiele (z. B. nur Slots).

Wett- und Spielbedingungen

Beim Spielen müssen Sie die folgenden Bedingungen einhalten:

  • Setzen Sie realistische Wetten, um eine faire Spielerfahrung aufrechtzuerhalten.
  • Manipulieren Sie keine Spielmechaniken.

Bonusmissbrauchsprävention

Wir können Boni stornieren oder für ungültig erklären, wenn wir den Verdacht haben, dass sie missbraucht wurden. Dies umfasst, ist aber nicht beschränkt auf, Wetten, die ausschließlich auf bestimmte Ergebnisse platziert werden (z. B. das Setzen auf Teamverluste).

Einzahlungen und Auszahlungen

Für Informationen zu Einzahlungen und Auszahlungen besuchen Sie bitte unseren FAQ-Bereich auf unserer Website.

Verifizierung vor der Auszahlung

Wir behalten uns das Recht vor, die Verifizierung Ihrer Identität vor der Bearbeitung einer Auszahlung anzufordern. Dies kann die Vorlage zusätzlicher Dokumente, wie z. B. eines Wohnsitznachweises oder eines amtlichen Ausweises, umfassen.

Bearbeitungs- und Überprüfungsverfahren

Alle Auszahlungen werden gemäß den folgenden Verfahren bearbeitet:

  • Wir streben eine Bearbeitungszeit von 24 Stunden für E-Wallets an.
  • Die Bearbeitungszeiten für andere Zahlungsmethoden können variieren; bitte besuchen Sie unseren FAQ-Bereich auf unserer Website.

Erwartungen an verantwortungsbewusstes Spielen

Captain Cooks Casino engagiert sich für verantwortungsbewusste Glücksspielpraktiken. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Glücksspielgewohnheiten Ihr Leben oder das anderer negativ beeinflussen, bitte:

  • Nutzen Sie das Selbstsperrwerkzeug in Mein Konto > Kontoeinstellungen.
  • Kontaktieren Sie uns direkt für Unterstützung.
  • Besuchen Sie eine Drittressource wie Gamblers Anonymous.

Selbstsperrung und Kontobeschränkungen

Wir behalten uns das Recht vor, Sie von unserer Plattform auszuschließen oder Ihr Konto einzuschränken, wenn wir den Verdacht haben, dass:

  • Sie unter 18 sind
  • Sie sich an eingeschränktem Verhalten beteiligt haben
  • Ihr Konto kompromittiert wurde

Spielgerechtigkeit und RNG-Systeme

Captain Cooks Casino verwendet zertifizierte RNG-Systeme für alle Spiele. Wir prüfen diese Systeme regelmäßig, um die Fairness sicherzustellen.

Technische Unterbrechungen oder ungültiges Gameplay

Im Falle technischer Unterbrechungen können wir das Gameplay für ungültig erklären oder Konten vorübergehend sperren, bis unser System ordnungsgemäß funktioniert.

Aussetzung oder Schließung von Konten

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto einzuschränken oder zu schließen, wenn Sie:

  • Diese Bedingungen nicht einhalten
  • Gegen beschränktes Verhalten verstoßen
  • Falsche Informationen bereitstellen

Geistiges Eigentum und Plattformbesitz

Alle Rechte, Titel und Interessen an der Plattform von Captain Cooks Casino gehören Fresh Horizons Limited. Wir haben Marken für unseren Markennamen registriert.

Haftungsbeschränkung

Wir schließen die Haftung aus für:

  • Schäden oder Verluste, die aus Ihrer Nichterfüllung dieser Bedingungen resultieren
  • Jegliche Fehler seitens eines Drittanbieters für Gaming-Software

Änderung der Bedingungen

Captain Cooks Casino behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Änderungen, Ergänzungen oder Streichungen von Bestimmungen in diesen Bedingungen vorzunehmen. Änderungen werden auf dieser Seite bekannt gegeben.

Kontakt- oder Supportanleitung

Für Probleme mit Ihrem Konto, dem Gameplay oder anderen Anfragen:

  • Kontaktieren Sie uns direkt
  • Kontaktieren Sie einen Kundenservicemitarbeiter über den Live-Chat (24/7)
  • Besuchen Sie den FAQ-Bereich unserer Website für Anleitungen

Anwendbare Lizenzierung oder regulatorische Aufsicht

Captain Cooks Casino ist lizenziert von der Kahnawake Gaming Commission.

Wir verpflichten uns, Captain Cooks Casino gemäß allen geltenden Gesetzen und Vorschriften zu betreiben. Durch die Nutzung unserer Plattform stimmen Sie zu, diese Bedingungen einzuhalten.